Garanti ve İade Koşulları

Garanti Bilgileri

Ürünlerimiz ile birlikte Kalite Sertifikası gönderilmektedir. Ürünleriniz elinize ulaştıktan sonra yaşayacağınız bir sorun olur ise şirketimiz ile iletişime geçilmelidir. Siparişten teslimat aşamasına kadar tüm diyaloglar ve adımlar tekrardan gözden geçirilerek nihai sonuca ulaşılacaktır. Sipariş öncesinde emin olunmayan ürünlerde numune istenip, mutlaka test yapılmalı ve sipariş oluşturulmalıdır.

İade Bilgileri

Ürünlerimizdeki iade durumları, bize ileteceğiniz hata bildirimine göre karşılıklı olarak karar verilmektedir.

  • İadelerde Ödeme

İade ettiğiniz ürünler firmamıza ulaştıktan sonra bilgilendirme maili paylaşılmaktadır. Ürünler firmamıza ulaştığı andan itibaren 3 iş günü içerisinde para iade işlemi gerçekleştirilir. Ekstrenize yansıyan tutarlar banka prosedürleri nedeniyle Tek Çekimlerde 3-7 iş günü, Taksitli Alışverişlerde ekstre döneminde yansıma şeklinde görüntülenebilir.

 

  • İade Kabulü için Koşullar Nelerdir?

İade süresi 14 iş günü olup gönderilen ürünlerde deformasyon, eksiklik olmamalı, fatura ve varsa aksesuar ve hediyeler eksiksiz iade edilmeklidir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.